Garancia MKF
Sme rýdzo česká spoločnosť, pôsobiaca na trhu už 30 rokov a preto Vám ponúkame špeciálnu Garanciu MKF. Ide o služby, poskytované v rámci nášho servisu nad rámec nielen zákona, ale aj ďalších vyhlášok a predpisov.
Garancia kvality tovaru
Všetky nami ponúkané produkty vyberáme s maximálnou pozornosťou a pred prvou distribúciou do predaja ich dlhodobo testujeme, vystavujeme extrémnym podmienkam a záťažovým testom. Je to veľmi dôležitá časť procesu pred začatím hromadnej výroby a produkcie, aby sme dokázali odhaliť a prípadne odstrániť čo najviac nedostatkov a prípadných problémov. Aj preto patria naše výrobky medzi obľúbené u spotrebiteľov, pretože vykazujú vysokú mieru spoľahlivosti. Ročne predáme desiatky tisíc výrobkov pod našou značkou MKF s mierou reklamácií pod 0,6 %.
Garancia vyriešenia reklamácií do 5 pracovných dní
Všetky reklamácie riešime priamo v našom servise. Preto môžeme každému zákazníkovi, ktorý u nás reklamuje tovar garantovať, jej vyriešenie najdlhšie 5 pracovných dní od obdržania reklamovaného výrobku. Pokiaľ sa tak nestane, ponúkame zákazníkovi 50% zľavu na jeho budúci nákup.
Garancia expedície do 24 hodín
Ak si u nás prečítate, že výrobok je skladom , tak to tak naozaj je. Preto môžeme každému zákazníkovi Garantovať , že pokiaľ si u nás takýto tovar objedná v pracovný deň do 13:00 hodín, tak mu ho ešte v ten istý deň odošleme alebo si tovar osobne vyzdvihne.
Garantujeme, že všetky objednávky, ktoré obdržíme v pracovné dni, vyexpedujeme najneskôr do 24 hodín od objednania . V prípade, že to nedodržíme, vrátime vám 30% z hodnoty včas neodoslaného tovaru späť na váš účet.
Garancia odborného poradenstva
Neustále sa snažíme, aby všetci naši pracovníci boli na takej úrovni, aby vedeli poradiť s každým u nás zakúpeným tovarom. Garantujeme odborné poradenstvo po celú dobu životnosti u nás zakúpených výrobkov.