Odstúpenie od zmluvy, uplatnenie reklamácie, náhrada poštovného
Pre správne zobrazenie PDF formulárov je nutné mať nainštalovaný program Adobe Reader alebo iný, ktorý umožní otvárať dokumenty a súbory vo formáte PDF.
Informácia o postupoch uplatňovania a vybavovania reklamácií
Práva zo zodpovednosti za vady (reklamácia) sa uplatňujú u predávajúceho. Predávajúci umožňuje kupujúcemu uplatniť reklamáciu vyplnením a odoslaním vzorového formulára na reklamáciu tovaru. Formulár pre reklamáciu tovaru tvorí prílohu týchto VOP a ďalej sa nachádza v rámci internetového obchodu predávajúceho v záložke „ Všetko o nákupe - Formuláre na stiahnutie “. Reklamáciu je možné uplatniť:
Reklamáciu je možné:
a) osobne v prevádzkarni predávajúceho na adrese MK FLORIA spol. s r.o., Bečovská 1326/9, Uhříněves, 104 00 Praha 10, Česká republika, v pracovnej dobe, prípadne v inej prevádzkarni predávajúceho, ktorých zoznam je uvedený v rámci internetového obchodu predávajúceho v záložke „Informácie – Naše obchody“. V prevádzkarni musí byť po celú prevádzkovú dobu prítomný pracovník poverený vybavovaním reklamácií.
b) zaslaním reklamácie alebo vyplneného vzorového formulára pre reklamáciu tovaru na emailovú adresu predávajúceho mkf@mkf.sk a tovaru na kontaktnú adresu predávajúceho MK FLORIA spol. s r.o., Bečovská 1326/9, Uhříněves, 104 00 Praha 10, Česká republika;
c) zaslaním reklamácie alebo vyplneného vzorového formulára pre reklamáciu tovaru a tovaru na kontaktnú adresu predávajúceho MK FLORIA spol. s r.o., Bečovská 1326/9, Uhříněves, 104 00 Praha 10, Česká republika
Adresa prevádzky predávajúceho:
MK FLORIA, spol. s r.o.
Bečovská 1326/9
PRAHA 10 - Uhříněves, 104 00
Tel: +420 775 310 094, +420 773 798 019
E-mail: mkf@mkf.sk
Formulár pre reklamáciu tovaru
Podrobné znenie podmienok pre uplatnenie reklamácie je k dispozícii vo všeobecných obchodných podmienkach (VOP ).
Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Predávajúci umožňuje kupujúcemu odstúpiť prostredníctvom vyplnenia a odoslania vzorového formulára pre odstúpenie od kúpnej zmluvy. Formulár pre odstúpenie od kúpnej zmluvy tvorí prílohu týchto VOP a ďalej sa nachádza v rámci internetového obchodu predávajúceho v záložke „ Všetko o nákupe – Formuláre na stiahnutie“. Predávajúci potvrdí kupujúcemu na trvanlivom nosiči prijatie formulára na odstúpenie od zmluvy.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy je možné urobiť:
a) osobne v prevádzke predávajúceho na adrese MK FLORIA spol. s r.o., Bečovská 1326/9, Uhříněves, 104 00 Praha 10, Česká republika, v pracovné dobe;
b) zaslaním odstúpenia alebo vyplneného vzorového formulára pre odstúpenie od kúpnej zmluvy na e-mailovú adresu predávajúceho mkf@mkf.sk;
c) zaslaním odstúpenia alebo vyplneného vzorového formulára pre odstúpenie od kúpnej zmluvy na kontaktnú adresu predávajúceho MK FLORIA spol. s r.o., Bečovská 1326/9, Uhříněves, 104 00 Praha 10, Česká republika;
d) akýmkoľvek iným jednoznačným vyhlásením urobeným voči predávajúcemu. Predávajúci však upozorňuje kupujúceho, že prejav vôle kupujúceho smerujúci k odstúpeniu od kúpnej zmluvy musí byť jednoznačný a určitý, a je na kupujúcom, aby prípadné odstúpenie od kúpnej zmluvy preukázal. Predávajúci preto odporúča kupujúcemu pri odstúpení od zmluvy využitie niektorej z variant podľa písm. a) až c) zhora.
Adresa prevádzky predávajúceho:
MK FLORIA, spol. s r.o.
Bečovská 1326/9
PRAHA 10 - Uhříněves, 104 00
Tel: +420 775 310 094, +420 773 798 019
E-mail: mkf@mkf.sk
Formulár odstúpenia od kúpnej zmluvy
Podrobné znenie podmienok pre odstúpenie od kúpnej zmluvy je k dispozícii vo všeobecných obchodných podmienkach ( VOP ).
Uplatnenie náhrady účelne vynaložených nákladov spojených s reklamáciou.
V prípade žiadosti o náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s reklamáciou, vyplňte formulár a odošlite ho na nižšie uvedenú e-mailovú adresu či zašlite poštou vr. potrebných príloh. Formulár je nutné vytlačiť, podpísať av prípade el. pošty zaslať naskenovaný v prílohe mailu. Vyplnením a odoslaním tohto formulára sa vyhnete zbytočným problémom s Vašou identifikáciou a vybavovaním.
Korešpondenčná a e-mailová adresa:
MK FLORIA, spol. s r.o.
Bečovská 1326/9
PRAHA 10 - Uhrineves, 104 00
Tel: +420 775 310 094, +420 773 798 019
E-mail: mkf@mkf.sk